Les questions qu'on me pose, et celles qu'on garde pour soi.
Répondues en entier, sans renvoyer vers un devis. Si la vôtre manque, écrivez-la-moi et elle atterrira ici.
Avant de commander
Est-ce que je pourrai modifier mon site moi-même ?
Non. Un site qu'on modifie soi-même suppose un gestionnaire de contenu, donc un logiciel à mettre à jour tous les mois, un mot de passe de plus, et une porte d'entrée pour qui vous veut du mal.
À la place, je m'en occupe. Vos horaires changent, un tarif bouge, une photographie en remplace une autre : vous m'écrivez et c'est fait dans la journée. Le palier L'Atelier, à 100 € par mois, comprend une intervention mensuelle et il n'a rien d'obligatoire. Sans palier, une séance de modifications d'une heure coûte 80 €.
Et si vous tenez vraiment à le faire vous-même, dites-le au premier échange. Il existe des solutions, elles ont un coût, et elles se chiffrent au devis.
Combien de temps ça me prend, à moi ?
Un premier échange d'une heure, vos contenus rassemblés, puis une relecture de l'épreuve. Comptez trois heures pour une Feuille, cinq pour un Volume, réparties sur la durée du chantier.
Si vous n'avez pas les textes, je les écris à partir de l'entretien. C'est compris dans le prix, et c'est le cas le plus fréquent.
Quand est-ce que je paie ?
À la parution, jusqu'au Volume. Je compose le titre entier, vous le parcourez sur une adresse d'épreuve, et votre règlement déclenche la mise en ligne sur votre domaine et la remise des sources.
Au-delà du Volume, un acompte redevient nécessaire, et le chantier est jalonné en trois étapes réglées au fur et à mesure. Le détail est à l'article 06 des conditions générales.
Je suis assujetti à la TVA, qu'est-ce que ça change ?
La maison relève de la franchise en base, donc mes factures ne portent aucune TVA. Le montant affiché est celui que vous réglez, sans ligne de taxe ajoutée au devis.
Si vous êtes assujetti, vous n'avez donc rien à récupérer. Pour comparer honnêtement avec une agence, mettez mon prix affiché en face de son prix hors taxes, pas de son prix TTC. Sur un Volume à 2 500 €, ça reste en dessous du bas de la fourchette d'une agence.
Pendant et après
Et si vous disparaissez ?
Le code est chez vous dès la parution, sources comprises, et sur les gros chantiers à chaque étape franchie. Il est écrit en HTML, en CSS et en JavaScript courants, sans cadre maison ni dépendance exotique.
N'importe quel développeur reprend ça sans me parler. Le domaine et l'hébergement sont à votre nom, pas au mien, donc rien ne se coupe si je m'arrête.
Je veux partir chez un autre prestataire.
Vous partez. Les paliers se résilient au mois par un simple email, sans durée d'engagement, et je vous remets les fichiers et accompagne le transfert du domaine.
Il n'y a rien à racheter et rien à débloquer : vous êtes propriétaire du code depuis le premier jour, avant même d'avoir fini de payer un étalement.
Et si le résultat ne me plaît pas ?
Vous le voyez avant de payer, c'est tout l'intérêt de l'épreuve. Chaque formule comprend un ou deux cycles de retouches, et un cycle veut dire vos corrections en vrac dans un seul message, pas une correction à la fois.
Si l'épreuve ne va pas du tout, nous en restons là et vous ne devez rien. C'est mon risque, et il est assumé : un titre raté ne se défend pas, il se refait ou il s'abandonne.
Est-ce que vous vous occupez de Google ?
Le référencement technique est compris dans toutes les formules à partir de La Feuille : structure des pages, balises, sitemap, vitesse, données structurées.
La fiche d'établissement, les pages locales et la visibilité dans les IA sont un chantier à part, La Visibilité, à 700 €. Pour une activité qu'on cherche d'abord sur une carte, L'Enseigne réunit les deux à 3 000 €. Personne ne peut garantir une position, et qui vous la vend vend autre chose.
Ce qu'on demande rarement
Vous utilisez une IA pour faire les sites ?
Oui, Claude. L'outil écrit le code vite et proprement. Il ne décide pas des coupes, il ignore que votre prix principal doit tomber au quatrième écran, et il vous laissera construire la page dont vous rêvez même quand elle ne sert à rien.
Le métier est là, et c'est ce que vous achetez. Vous pouvez d'ailleurs faire la même chose vous-même : les outils sont à votre portée et ils sont bons. Le blocage arrive presque toujours au même endroit, et Le Dépôt existe pour ça.
Vous êtes seul ? Ça ne fait pas un peu léger ?
Je suis seul, et vous ne parlerez jamais à quelqu'un qui n'a pas écrit votre site. C'est la contrepartie d'une capacité limitée : je prends peu de chantiers à la fois et je le dis quand l'agenda est plein.
Pour un dessin, une illustration ou un logotype dessiné, je ne suis pas le bon interlocuteur et je vous présente un graphiste. Je compose des identités, je ne les dessine pas.
Pourquoi c'est moins cher qu'une agence ?
Parce qu'il n'y a ni commercial, ni chef de projet, ni bureau à payer, et que la franchise en base retire la TVA du prix affiché. Ce que vous ne payez pas, ce sont des frais de structure, pas du travail en moins.
En face, je ne prends pas les chantiers qui demandent une équipe, et je le dis plutôt que d'accepter et de sous-traiter.
Vous avez fait combien de sites ?
Cinq titres au catalogue, dont deux commandes et trois projets que je mène pour mon compte. Je pourrais présenter les trois comme des références clients, personne n'irait vérifier.
Ils sont là parce qu'ils prouvent des choses qu'aucune vitrine ne prouve : un parcours de paiement qui encaisse vraiment, une base de données avec comptes et règles d'accès, une application publiée sur un magasin. Studio Neuf est jeune, et le paiement à la parution existe précisément pour que ce soit mon problème plutôt que le vôtre.